Politique de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 02 Juin 2025

Chez [Nom de votre entreprise], la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et conservons vos données lorsque vous visitez notre site www.zynovo.ca ou achetez nos produits.

1. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via la plateforme sécurisée Shopify)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies, avec votre consentement)

Ces données sont recueillies lorsque vous :

  • Passez une commande
  • Remplissez un formulaire de contact
  • Naviguez sur le site

  • Vous abonnez à notre infolettre

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes
  • Service à la clientèle
  • Envoi d’informations ou d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
  • Analyse de performance du site

  • Conformité avec les lois applicables

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation pour les finalités mentionnées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à equipezynovo@gmail.com.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers. Certaines données peuvent être partagées avec :

  • Nos fournisseurs de services (ex. : Shopify, solutions de paiement, transporteurs)

  • Les autorités gouvernementales si requis par la loi

Tous les tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements.

5. Stockage et sécurité

Vos renseignements sont stockés sur des serveurs sécurisés (Shopify et autres prestataires fiables). Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec), vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements
  • Rectifier des données inexactes
  • Retirer votre consentement
  • Demander la suppression de vos renseignements (sous réserve de nos obligations légales)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à equipezynovo@gmail.com.

7. Témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour sans préavis. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.